Chính sách giao nhận

1. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

• Chính sách giao nhận của tayninhfood.com áp dụng cho quý khách mua trên kênh Online ( Bao gồm : Facebook, Zalo, Website và gọi số Hotline 08.99956797

2. PHÍ VẬN CHUYỂN VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG

• KHU VỰC TÂY NINH

• Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn:
• Thời gian giao hàng : giao từ 1-2 ngày kể từ khi nhân viên gọi xác nhận đơn hàng.
• Phí vận chuyển: MIỄN PHÍ (áp dụng cho đơn hàng từ 300k – đơn hàng dưới 300k áp dụng phí như giao hàng hoả tốc).
• Dịch vụ giao hàng hỏa tốc trong ngày:
• Thời gian nhận và giao hàng : nhận đơn trước 14h hằng ngày và giao trong vòng 3-4 giờ kể từ lúc xác nhận đơn hàng.
• Phí vận chuyển:

	Nội Hạt	Ngoại Hạt
Khu Vực	– Tp Tây Ninh: Phường 1, 2, 3, 4, Hiệp Ninh, Ninh Thạnh, Ninh Sơn, Tân Bình. – TX Hoà Thành: P. Long Hoa, P. Hiệp Tân, P. Long Thành Bắc, P. Long Thành Trung.	Các khu vực còn lại.
Thời gian giao hàng	Dự kiến giao trong 3 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng	Dự kiến giao trong vòng 4 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng
Phí giao hàng	30.000 VND	40.000 VND

Lưu ý: Dịch vụ giao hàng hỏa tốc chỉ áp dụng với các đơn hàng có trong các khu vực trên và phí dịch vụ có thể tăng vào các ngày t7, CN và ngày lễ, tết hoặc các giờ cao điểm.

• KHU VỰC CÁC TỈNH THÀNH NGOÀI TÂY NINH

• Thời gian giao hàng: giao hàng từ 3-7 ngày kể từ ngày nhân viên gọi xác nhận đơn hàng.
• Phí vận chuyển : phí đồng giá 35.000 VND áp dụng cho đơn hàng dưới 1000 gram, phí áp dụng cho tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc, đơn trên 1000 gram sẽ tăng tùy theo trọng lượng của kiện hàng.

3. NHỮNG LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG

– Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng. (Lưu ý: quý khách chỉ được xem hàng, không xé bọc, không tháo dây chun cột, không được nếm thử sản phẩm – áp dụng đối với dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn).

– Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ sau khi thanh toán cho nhân viên giao hàng (Lưu ý: quý khách không được phép xem sản phẩm trước khi thanh toán, áp dụng đối với dịch vụ giao hàng trong ngày).

– Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở… bên trong hộp có đầy đủ chứng từ của Đặc Sản Tây Ninh. Đối tác vận chuyển của Đặc Sản Tây Ninh sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng đến tay khách hàng, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của Đặc Sản Tây Ninh qua hotline 0899956797  hoặc Zalo để được xử lý ngay.

– Trong trường hợp giao hàng quá ngày theo dự kiến, Quý khách vui lòng liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của Đặc Sản Tây Ninh qua hotline 0899956797 để đươc kiểm tra và xử lý đơn hàng nhanh nhất.7